做私域的门槛到底有多低?

编辑导语:身为一个运营人,有考虑过做私域之类的工作吗?对于私域îਭ,你有哪些了解?这篇文章作者详细分析了做私域所需要的基本条件,感兴趣的小伙伴一起来看看吧。

最近,一个在互联网大厂的朋友跟我说,他遇到了职业瓶颈,看着私域赛道火热,他ⓥ也想看看私域里的工作和创业机会。

我在想,到底∨≈是从什么时候开始,一个工作职能跟👽私域八竿子都打不着的人,竟然也能无缝切换到私域了?私&#263d;域这个事儿,门槛有这么低吗?

想回答这个问题,我们就得好好琢磨一下,私域这些年都渗透到了哪些行业?衍生了哪些赚钱机会?这些机会的上车门槛在哪儿?

一、私域起步越晚的品牌方里,“私域打工人”的机会越多

从事社群、私域服务这7年来,我接触过的品牌方,已经从最初的母婴、教育、快消行业,衍生到包括医疗、金融等几乎你能℘想象到的所有行业。ી

品牌方入局私域的原因很简单:通过私域这种更低成本的方式寻求生意的增量

公域获客费用越来越高的当下,在市场预算相对固定甚至逐年下滑的大背景下,大家都意识到,落到自己口袋里的流量才是最实在的。

而所谓的通过私域寻求生意增量,更多的其实是在运营好当前存量客户的基础上,通过老客裂变,或延长单个客户全生命周期价值而获得。说白了,要么让老客介绍新客,要么让一个老客在我这里消费更多钱。

这样的逻辑之下,品⊕牌方涉及到“私域”的部门,可能会有品牌市场部、会员管理部、电商部门、IT部门,甚至是专门成立的私域流量运营部门等。

在增长的压力之下,各相关部门涉及的KPI必然也与增长挂钩,公域⋅、线下渠道引流到私域的转化率,私域首购的转化率,私域平均客单价,私域复购率,转介绍率……都会成为想入局品牌方从事私域相关岗位的同学,绕不开的数字。

当然,有些品牌方会把私域作为整个公司的战略,比如大家熟知的完美日记、孩子王;更多的品牌方,可能还处在私域试水,希望通过私域给生意加把火的阶段。

对前者而言,其私域的人才架构、私域体系⌋已经摸索的相对成熟,需要的可能更多的是 Ö“私域螺丝钉”的∋角色;但对后者而言,因为权责尚未界定清楚,比如私域的增量该如何计算、私域体系的数据如何与天猫等渠道打通等等,意味着更复杂的部门协(撕)调(b)工作,也伴随着更多“平步青云”、“一统江山”的大机会

当然,越大的品牌方,其实是越难进的,而且很多时候,在试水阶段,公司愿意将这种KPI交给一些有跨界能力的同学来牵头尝试,根据大年的从业જ、创业经验,所以这些涉及到私域的相关部门小伙伴,千万不能抱有“打工人心态”,主动找事、揽事、扛事,才能为自己觅得更多机会。

二、私域供应商内卷,“私域打工人”入行门槛低、工资高

“内卷”的大环境下,对品牌方而言,如果能有“老司机”可以带着自己少走弯路,他们愿意花钱去买这些现成的经验

这给私域运营服务商带来了很多机会。如果有留意相关行业动态的朋友,估计也多少听过这样的言论:未来在私域服务市场会有xx亿的市场机会。私域工具商、运营商动不动融资x亿美金的新闻也从没断过。

这里的指的服务商主要有私域运营服务商及工具厂商,或者自带工具能力的运营服务商。

对于以私域SaaS੬工具、S&#263e;CRM工具售卖为主要营收模式的厂商而言,其生意模式很简单,就是生产和迭代工具,然后把它销售出去。他们的主力人员构γ成以开发运维人员和销售队伍为∅主。对应岗位需要的能力模型也显而易见。

以运营能力见长的私域服务商,其实又分为2类,一类是私域咨询出身、专职私域‡运营类的公司;一类是传统4A类型的广告公司(你能想到的广告公司几乎都有)。

前者的优势和价值,在于很早地嗅到了私域的市场机会,起步较早,迭代了成熟的运营体系,沉淀了很多知←名的品牌客户案例;而对于后者而言,其优势在于多年沉淀的客情关系和专业的服务意识。

在运营服务的场景下,会衍生出大量的运营岗位、策划岗位、内容岗位、设计岗位、项目管理岗位、操盘手岗位……的工作机会和缺口。

虽然平台在内卷、行业在内卷,但内卷带给相关消费者和从业人员的,反倒是各种利好。私ⓔ域的火热,各方的入局,很明显地加剧了行业人才的短缺。

不管是私域工具的开发运维人员,还是操盘手ⓡ,甚至是基础的运营专员……其待遇都û是水涨船高,以市面2、3倍的薪酬跟同行挖角的情况,业内也屡见不鲜。

所以,如果本身从事运营工作、技术工作,希望寻求新赛道,获得个人新增长机会的,甚至是本身没有太多相关基础的,在当下这个机会风口,这个领域确实是个不错的选择。

不过,行业终归要回归冷静,有意在这个赛道深耕的小伙伴,最重要的是练好基本功,代码要码的漂亮,活动策划要足够有用户思维,sop要足够的细腻和周全……õ不要在大浪退去的时候,自己还在沙滩上裸泳。

三、中小创业者,经营私域的投入产出比最高

在高昂的公域投放费用面前,大品牌都望而却步了,更何况中小创业者。对大几千万的国内中小创业者而言,入局私域、掌握私域技能几乎是创业上升阶段的不二之选。

举个最简单的例子,早前曾有抖音千万大V来找大年寻求合作,他的诉求就是把每个月几十万的抖音订º单用户导入私域,把存量客户经营起来,以防万一(平台不给流量、封号……)。

线上的大V如此,做社交电商,做微商,经营线下门店,开淘宝网店,做线上知识付费……其实都同理。

在这些同学的生意场景里,私域是他们生意闭环中,不可或缺的组成部分,也是投入产出比最高的手段。

对他们来说,学习如何从公域导流、或者薅流量到私域,如何选择合适的工具提高自己的运营效率,如何提高1对1的销售转化、如何进行朋友圈营销,如何打通各环节的用户数据……是自己能否赚到钱、并且੍能持续赚到更多钱的关键。

对于这些已经有生意基础的同学而言,他们做私域的门槛高吗?高也不高。

不高指的是只要有个微信号,知道怎么跟客户聊天,发发朋友圈,做做促销就能⊂成单。高指的是如何能在持续增长ઞ的过程中,都有一套成熟的体系(运营体系、工具体系、甚至人才体系)去支撑你的私域,做的足够长久

四、结语

唠叨了这么多,其实只是因为跟那个大厂的朋友的聊天有感而发,至于私域到底催生了那些赚钱的机会,我提到的品牌方、服务商和创业者这三类,肯定无法穷尽所有情况。

另外,文章中提到的比如品牌方做私域的情况,篇幅关系,也只是讲述了其中的一角,大年希望大家能通过这篇文章,对私域里的一些机会,有个初步的了解。

最后,希望大家都能在自己的私域里掘到属于自己的那桶金哈。

 

作者:大年(微信公众号:大年聊私域) 深耕私域运营7年,擅长品牌私Σ域体系化搭建和流量裂变,曾操盘惠氏、麦当દ劳、阿斯利康等500强企业私域项目,90天裂变8000万ੇ可用社群流量。

本文由@大年聊私域 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图‌来自 Unsplash,基于CC0协议。

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