晋升之前,你需要掌握这些能力

编辑导语:在竞争愈来愈激烈的互联网时代,互联网公司的内卷也十分严重,那么如何在这激烈的竞争提升能力并且得到晋升呢?本篇文章详细讲述了在职场中不断提升所具备的能力等,一起来学习一下。

职场是个组织,这里的升迁等有一定的规律,从执行到带人,是职场发展的第一关。

但在互联网企业呆了7年以后,不能说完全了解升迁的规律,但我已经知道了。

什么样的人执行这一关算是练满级了,即具备了升职条件。&#260f;主要是以下几方面:

  • 业务能力:做事利落,产出及格分以上;
  • 跨部门沟通:足够的沟通和说服力,能顺利推动工作;
  • 向上管理:做好汇报,上下▣级关系和谐;
  • 个人影响力∋:为团队做૪贡献(制度化,做团队服务,为团队提效做贡献)。

这篇讲的东西适合产品、运营和一切其他的职位,因为我比较熟悉产品工作,所以以产品工作来举例,但相信对于别的职位也有同样的参考价值。

一、业务能力

业务力的底层其实是解决问题的能力,今天分享几个比较通用的职场好习惯,做好的话无论是产品、运营还是其他的职位,都可以成为一个基本面很好的职场人士,未来可期。

就产品经理来讲,业务能力主要是以下这些方面,每个方面都是复杂且需要大量努力来精进的。

1. 拆解任务的能力

会拆解任务的话,即使没有经验也能通过自己的逻辑把事情做的不错,是很牛的底层大招。解决问题的高手都是拆解问题的高手。

今天芋圆就来教大家拿到任务后如何拆解:

  • 首先,通过反复问自己目标 是什么,要怎么达成,来拆成尽可能多的步骤,每一步都拆到足够简单,容易做到,拆解的过程就是迫使自己思ô考解决方法的过程了。
  • 通过”一步步的拆解,把一整个事情的达成路径拼出来,剩下的就是一步步去做就好了。
  • 做的时憨候可能会在某个环节遇到问题或者很复杂,那就是之前的设想还是太简单了,就接着针对这个环节进行细拆。

就像著名心理咨询师武志红老师说的:

“当你把一个大目标拆解成很多小目标后,或者说,把一个完整的过程,分解成一个又一个具体的小步骤时,这个光滑的斜坡,就变成一个又一个台阶了。有台阶之前,做事情真是不进则退,而且可以一退就退到原点;有了台阶之后,可以只进不退了,因为你可以安全、稳固地待在你爬上的一个又一个台阶,而且你还可以在上面休整,准备出更多的动力,让自己继续努力”。

2. 学会站在前人的肩膀上,不要重复造轮子

有句话说得很好:你遇到的99.9%的问题都有人遇到,并解决过了。所以站在前人的肩膀上去做微创新是性价比最高的。

1)利用好搜索引擎。

互联网时代分享方法论的人很多,搜索一下,看到好的方法补充道自己的原则里,每天都持续这么做,啥事磕不明白呢。

2)多利用同事的经验也是很有智慧的方式。

同事的经验更有因地制宜性,而且也可以跟同事拉进关系不是。

3. 积累自己的做事框架

资深产品经理和新人产品经理的差异就是是经验,经验说白了就是,这些事情他做过,下次再遇到知道怎么做。

那没经验的新人该怎么办呢——通过我们的拆解也好,搜索也好,得到做事的方法。做的过程发现还有很多没想到的坑,一路填坑背锅,最后终于把事情做完了。

马上梳理记录下来下次这类事情怎么做,作为SOP

一个新人每次做事都这样复盘记录一遍,和一个老人做事情纯靠感觉和手熟,前者是不是肉眼可见很快就可以超过后者了。

所以我之前总说产品新人2-3年获得别人5-5年经验,完成是有可能的,只不过产品职位的知识体系太荒芜,大家看不到较短的成长路线。

当你积累的框架越多的时候,ઢ框架之间也会融汇贯通、举一反三,正确做事情的逻辑就在脑子里自发形成,就会触类旁通了。

关于积累自己做事的框架,有本书专门布道这个方法,就是著名的《原则》。

4. 工作日志——真的不要小瞧计划和复盘

1)每天列to do,是掌控自己工作最好的方法。

产品经理每天处理的事情多且繁杂,不早点养成记录和计划的习惯,很容易丢三落四,让自己的工作进入困难模式。这样基础的问题都没搞定,又如何进入更高层次的成长呢。

2)复盘才能成长。

我也是这两年才深刻理解这个点。认知的成长来源于大脑中原本孤立的知识点产生连接。

不复盘相当于知识点衍生了←,但最重要的连接那一步没做,是非常可惜的。

随着时间的流逝就淡忘了。

复盘的时候具体复盘什么:

  • 完成了什么;
  • 还有什么待做;
  • 获得了什么成长;
  • 错事本,错话本。

这个是个很厉害的工具,可以用在任何自己不擅长的事情上,它就像上学时候的错题本,熟悉可以练习的人都知道,错题本是刻意练习的精髓呀。

送给大家一句话,万事皆可盘,万事也都经不住盘。

哪些可以形成原则,形成SOP。

5. 随手“美化”自己的产出,会让你的工作更顺利

人都是视觉动物,产出乱七八糟,谁也不想看。

不是鼓励做表面功夫,跟我们出门也希望把自己打扮的干干净净的是一个道理。

  • 形式美化——你不得不承认每个人都是“外貌协会”。
  • 总是为自己的论点、判断寻找支撑,会早早训练你的思维,长期下来自己会是一个做事判断都很靠谱的人(注意是真实的支撑,不是狡辩)。

尤其是产品经理、运营,因为身上承担的责任很重,经常会要面对和解答很多别人的疑问,这个习惯就更加重要。

二、沟通

职场中的每一项工作任务都有无数次的信息交换,信息交换过程中会出现损失→、错误等。

在职场上久了你会发现,光是大家理解歧义导致的沟通问题都到处可见。

沟通是一门深奥的学问,这也是为什么沟通能力强的人往往在职场中升迁更顺遂。

下面从职场中常见的沟通场景来讲:

1. 接收任务的正确姿势

接收任务时,一定要多问。

在职场上混迹久了的人都知道,接任务时反复问问题的人,比只是点头说好的人做事让人放心得多。

我自己为了保证这一步高效无遗漏,也会给这一步准备一个checklist,也是我慢慢记录迭代起来的。

1)养成做任务明确价值的习惯。

很多人觉得在职场上就是听吩咐做事。但恕我直言,如果你只是听吩咐,在职场上很难有很大的发展。

2)最重要的是培养自己的思考&#266a;能力,事情都是给你练手的。

不要成为做事的老黄牛。

2. 会议沟通好习惯

1)开会前了解会议目的,列出所有自己的疑问,会议“上逐个解决。

不打无准备的仗,尤其是产品经理、运营出去开会经常是去接需求的。

对于要聊的事情肯定事无巨细要了解清楚,这也是一个职场上很好的习惯。

建议大家早点养成,我现在就是这样,其实也比较简单,会前浏览一下材料,随手记录问题,十分钟就搞定了。

2ષ)一定要有会议后发会议纪要的习惯。

很多职场新人不知道会议记录记什么,往往啥都记,累的不行还会遗漏很多重点,会议记录的重点主要是:

  • 达成一致的结论;
  • 存在的分歧;
  • 会后的to do;
  • 以及to do对应的交付时间。

3.👽 跨部门沟通

跨部门沟通也是需要小心处理的,毕竟出去是代表਩自己整个部门,所以要注意以下几点:

1)项目进度,多同步相关的人。

事事有着落、有回应是互联网职场的潜规则啦。

2) ੘遇到分歧的时候,新人多汇报请示。

不知道如何决策的话,不要急于下结论,“我回去内部讨论一下,有结论同步”是一句很好用的话。

4. 以下小习惯让别人喜欢你

1)不要不经思考就随便问别人。

大家平时工作都很忙,能自己搜索到答案的简单问题就不要去问别人。太不经过大脑的问题,容易遭到别人的反感。搜索途径可以是组内文件,内网,专业社区网站,或者搜索引擎等。

2∅)多夸奖人,谨慎发表负面评价。

职场上口无遮拦是大忌,因为真的,不知道哪天,那个人可能就变成你领导了。还是要多结善缘。

3)实事求是,诚恳的沟通态度,Ä永远是对的。

这是更高效,在互联网行业中也更受欢迎的为人处事态度。

三、向上管理

1. 请示上级意见时,要有方案后再请示,甚至不止一套方案。让领导做选择题

这个逻辑是,任务交给你,这个任务相关费心费时的事情Õ都应该由你来搞定。

领导最多帮你做个决策或review。否则任务没有做完整,属于失职,会让老板产生不如自己做的想法。

2. 收到任务,一定要给到预期完成时间

这个也是汇报的潜规则了,别让领导老为你悬着一颗心。

3. 及时汇报进展

这个跟上一条一样都是为了让领导放心。

你多主动及时汇报,❄领导就会对你产生信赖,知道你不需要他的督促时刻在替他推进着这个项目,他就会专心去干别的了,下次依然会把重要的事情交给你。

这就是上下级打配合的体验。

职场新人往往不知道该如何把握汇报的节奏,我认为要分情况:

1)非常紧急关键的任务每天发日报

  • 项目是否有什么问题,进展是否顺利;
  • 有什δ么需要协助;
  • 今日进展;
  • 预计结束时间,是否如期੣结束;
  • 如果出现延期,或者延期的预兆要早早汇报。

2)非紧急关键,重要进展汇报就可以

  • 重要进展是什么;
  • 项目是否进行顺利,是否需要领导提供什么帮助;
  • 预计什么时候完成;
  • 如果出现延期,或者延期的预兆要早早汇报。

关于汇报怎么组织语言,这里也有模版供参考:

1)汇报要有逻辑

  • 普遍原则——金字塔模型,职场上最适用的,没有之一;
  • 紧急事项处理;
  • 现状,下一步采取的措施,什么时候处理完成。

2)汇报进度

  • 目前进度;
  • 后续还需要做什么;੡
  • 后续还需要多少时间。

另外,汇报也有一些注意事项:

  • 重大的事情,一定要向领导汇报,不要私自做决定;
  • 跟领导汇报时,要逐级上报,不要越级。

4. 跟领导保持密切的联系

这个关系到我们在职场的向上发展。

很多同学是“好学生思维”,觉得自己做好工作(就像做学生时考好试)就行了,其他的不用管。

但职场上大家是战友关系,尤其是你的领导,不夸张地说,你在职场上的一举一动都跟他紧密相关,所以一定要跟领导保持密切的联系。

我自己也是一个社恐,尤其害怕跟权威角色相处。

但领导一般年纪都比我们大一点,跟他们相处,可以给到我们一些人生建议,这对于我们来说也是很宝贵的事情。

这里是一些小抓▥手:

  • 可以季度或者年度找领导主动聊一下自己的成长;
  • 主动做帮助团队提效、服务的工作——当然是得到领导的许可之后;
  • 多发现领导身上的优点,和你可以学习的地方,这样可以自然而然地跟领导是和谐的关系,很多人都喜欢在领导身上找缺点,但这对自己一点好处都没有;
  • 领导的兴趣爱好确实是一个好的话题方向;
  • 多一些私下的相处,偶尔一起吃χ个饭聊下工作外的。

四、个人影响力

所谓个人影响力,说到底就是有多少人认可你。

当有足够的人认可你的时候,你会发现到任何地方都会如履坦途。

如果你只是埋头干活,即使你很厉害,但没有多少人知道你厉害,自然晋升什么的也难以轮得到你。ੑ

个人影响力有两个方向,人数越多越好,职级越高越好。

但传播影响力有个小前提,就是你的基本面已经很好了,否则就像体验不好的产品做营销,传播越多失败越快。

那传播个人影响力具体如何做呢:

1. 契约精神

做事靠谱,说到做到,ડ在合作者中建立口碑。

这个可以说是基础,否则很容易被打上不靠谱的标签。

不仅个人品牌受影响,还会增加自己的日常工作难度,因平时我们的跨部门协作都很多(产品经理们要尤其注意)。

2. 有个人特色

除了工作靠谱以外可以为团队做贡献,例如会写PPT。

我们都知道工具产品,刚性最强。所以当你有一定的特长且在团队内有工具属性的时候,例如擅长做APP(或者是擅૮长策划团建也可以,虽然频次低一点),是比较容易在团队中担当比较重要角色的,也非常有利于在新团队打开局面。

所以大家可以想一下,有什么可以挖掘发展成特长的东西。

3. 在团队中做制度化的那个人

团队的沉淀很重要,但可能团队领导过于忙,没时间做,大家看到有用的方法可以帮忙沉淀,维护团队知识库对个人和团队都是很有价值的事情。

4. 有团队外的分享活动积极参与

这个就不用说了,分享是传达影响力的重要形式。

5. 不要与人交恶

这个就是要在职场中保持¯理性和稳定,否则被大家说成情绪不稳定的话,犹如定时炸弹,不容易被交付重要的任务♪。

6. 坦诚清晰,错了就认

看到一些产品经理,尤其评审的时候,当自己的方案被指出问题,仍不愿意承认,编各种理由为自己狡辩,会破坏大家的信任感。

五、总结

大家职场成长不易,今天写下这些,也不是我从一开始就懂得这些,而是经过磕磕绊绊,走ࢵ了很多弯路以后,才更知道直线应该怎么走。

所以分享出来,希望大家不要像我一样在一片草莽中摸索吧。

最后还有2点我认为很重要的心法分享给大家:

  1. 第一:我们要树立正确的职场观,即任何时候提升自己的能力都是第一位的,这个能力不光局限在处理事情的能力,还有沟通能力、处理关系的能力等等。
  2. 第二:有一种美德是认识到人生的真相仍然保持热爱。职场是一个组织,人在组织团体中难免被影响,就像风吹过,稻穗容易弯腰一样。

有些不好的环境会导致大家想走捷径,或者做出以后的自己会觉得遗憾的行为。

所以希望大家早早认识并决定自己要坚持什么。毕竟职场只是很小的一部分,我们还有广阔的人生。

 

本文由 @芋圆同学 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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