0成本1个月获客30万,新产品在鸿蒙生态下做增长?

本次直播我们请来现任360产品总监的@申悦老师,有着11年产品经验,一直专注C端产品设计,历任36氪产品总监、网易新闻产品经理,目前在360,带团队做创新业务。主导过千万日活流量平台,也有过0成本,1个月打ૌ造10w+DAU爆款产品的经验。擅长工具、社区和内容方向的产品和运营,对用户洞察、逻辑架构、流量获取、C端ζ产品方法论有极强认知。本文为直播内容整理,内容有删改。

大家好,我是申悦,做产品已经有11年,最开始是做开发后来转为产品,在做产品的十年里重点以C端为主,包括内容产品、社区和C端工具有关的用户增长探索,目前在360带团队做创新业务。

本次分享主要分三部分:第一部分是分享在大背景中如何给增长任务设定目标,并一步步拆解;第二部分主要通过两个案例,发现在鸿蒙生态下的新机会,以及增长产品的落地方法和实践″;第三部分是通过案例形成方法论,做视野拓展。

在分享前有个小思考,在日常中经常遇到:

第一、做产品、运营时经常遇到好不容易把新产品规划、设ø计并上线,但却没有或很少用户去下载体验的情况,如果产品很好但没人知♦道或使用,是因为没有把产品价值传达给用户;

第二、做增长时经常被老板卡预算但要求∅却不低ü;

第三、花钱采买流量后,却留不住用户,因为这些用户对产品都不是真正的认可或是跟产品匹配的人,甚至当用户终于认可产品价值时,却因抖音、B站、小红书出新功能又流失掉。

面对以上情况要做的是让更多用户感知到产品价值,并让产品持续触达用户,陪着用户,而本次分享的方法是解决用户触达时常见的问题。

用户触达的含义是让产品/运营活动被更多用户知道,并令其加入进来,一方面要让用户知道,另一方面要让用户ⓕ接触到产品,进行深度交互,在此基础上把用户触达拆分为内部场景和外部场景。

内部场景是指让用户沉淀在产品里,更多是为提升存量用户的活跃、留存和转化,比如站内活动、签到等激励体系的机制;外部场景是指让更多用户知道,主要涉及用户增长和用户唤醒,一方面让不知道的人知Β道,另一方面让用的人能想起。

一、从宏观到微观,确认业务增长目标

背景:老板发现最近公司的主产品增长困难,买量很贵的同时用户产生的价值却不高,于是想让产品/运营负责人带团队做创新方面的新探索,前提是不想投入太多的预算和人力,但要求却不低。

面对这种困难场景时,首先要有一个好的解决思路,才能帮助我们更好去执行任务,比如可以通过市场洞察五看去观察关键点:

第一、看用户,针对要触达的新兴用户群体在市场的存量有多少?能否找到?

第二⊃、看竞争,如果从已有的流量平台里抢用户所面临的竞争是什么?如果是寻找新的流量增长点,又该往哪个方向看竞争对手所在?

第三、看行业,在行业里是怎样的市场增长规模?还有没有新的增长空间?以及发生的事情;

第四、看市场,市场规模如何?所面临的问题是什么?市场的投入、成本、支出和收益有多<少?在环节里是否有差异化的点可以打?

第五、看自己,自身优势和潜在可突破的核心竞争差异点是什么?

从上面的五看中就可以发现问题:

首先新兴的用户群体主要围绕00后和Z时代产生,基于此B站等流量平台的流量、活跃'度、用户增量空间远比普通资讯信息流平台更好,而且现阶段国货崛起,对爱国认可度也比较高。

其次是很多创新产品活跃在较新的流量平台里,比如B站、小红书、抖音、快手和社区类的Soul、Keep等,这些都是可以抓住的新增长点。

然后可以洞察到行业↵里各个手机大厂都在搭建自身的流量生态,这已成为国内安卓市场的特色,比如华为、小米等手机厂商都有自ੋ身独特的操作系统和粉丝群体,同时都希ૠ望搭建专属生态。

最后可以发现在市场上,很多用户触达手段都很单一,除了买量就是做活动等。获客成本也在逐年增Π加,原来1块钱买用户,现在需要5块钱,甚至500块钱,这势必带来新思考:不能单纯用花钱的方式来获取用户;也可以在新兴手机厂商要打造的流量池里找对应的潜在用户群,借助创新产品去获取新兴流量平台更好的流量转化。

对上面内容再进੬行细化可以得到宏观和微观的思考,首先行业的趋势出现了新兴的流量生态—华为鸿蒙生态,从2021年6月开始,华为正式公测HarmonyOS系统,刚开始推出到ઐ6月已达到几千万的增长空间,到8月时升级用户超过五千万,2个月时间就达到五千万的覆盖升级,速度非常快;到21年10月,HarmonyOS的华为设备超1.5亿;到21年12月时,HarmonyOS的华为设备已超2.2亿,这时华为设备的总保有量是7亿,这意味着仅用半年时间,整个华为设备HarmonyOS系统覆盖量就达到四分之一的规模,在此基础上可以乘势搭上这条快船去共同挖掘流量增长点。

在市ñ场表现上,华为推HarmonyOS生态体系时宣传的Ã几个点都和案例所需匹配:

第一、HarmonyOS有独立的审核和开发者生态机制,称之为服务卡片,具有轻量级开发特点,几个工程师在一周内能很快速上线一款轻量级服务卡片,这点对小团队是非常有帮助的;

第二、华为新的流量池分发、审核机制都是相对独立的,可以独立于华为的应用商店,可以给新来的合作开发者独立的分发入口和审核流程,这对于新兴的创新小团队是非常友好的−,只需和对接人有深度的对接及合作就可以开启专属的分发入口;

第三、华为早期对开发者有流量扶持,如果能利用这阶段去深度沟通,流量的曝光机会会很大。

从竞争态势分析,华为推出的独立流量入口称为服务中心,如上图右侧所示,用户可以从HarmonyOS系统的桌面上,进入到服务中心独立流量入口,该流量入口是由N个服务卡片承载的,服务卡片也可以ⓤ认为是独立的轻应用产品。

华为在推出服务开发者中心初期,会邀请大量的开发者入驻,但初期入驻也是有门槛的:首先要获得华为认可并进入邀请名单,在此基础上,开发者还需在其提供的全新开发框架中做额外适配。这也让每个合作的开发者对服务卡片的重视程度良莠不齐,但如果在初期去充分拥抱HarmonyOS服务卡片χ的全新生态,进入到邀请列表里并积极尝试开发轻量级的服务卡片产品,在早期就可以打败那些质量很差的服务卡片,获得华为的额外曝光,在此基础上就可以获得先发优势或更深入注重生态特点。

因为服务卡片开发成本低,所以作为小团队,尤其是开发工具类产品的小团队特别友好,因为其属于低投入、低成本,同时新的流量机会又大。

二、2个案例,拆解鸿蒙生态下的产品落地与增长实践

当确定目标、知道大方向并挖掘出新的增长点Ν后,可以把整个用户增长和触达的过程拆解成三个关键词:MVP探路、单点突破和差异化创新。MVP探路主要取决于不希望做大而全的产品,因为鸿蒙特点在于服务卡÷片,其不需要付出太大成本,只需快速试错并通过卡片收集到一波用户后,再根é据用户反馈来不断迭代产品。

所以初步采取策略是先上架产品,然后通过服务卡片轻量级的特点去单点突破,找到某∪领域的用户,再通过产品细节方面的差异化创新,单独切入核心需求。在此建议做产品时,尤其是做◑轻量级创新,不要一开始就尝试做社区或大而全的平台,只需找到核心人群打透点,在此基础上再尝试差异化。ⓒ

把触达创新思路分成三个点后,在实际运用时可分为两大阶段:

第一阶段是投石问路,小试牛刀。当刚到新兴流量平台或新兴流量生态时,要先选一个投入成本最低的方案,走一下平台的玩法、审核逻辑、审核Υ流程和从开始开发到上线的完整环节;

第二阶段差异化创新、四鸣惊人,当准备充分试错完毕后,马上修正并尝试第二款产品去解决第一款产品不足的问题,并在此基础上借助差异化创新,直接获得高速增长。

如上图所示,两条曲线分别代表第一和第二阶段用户触达的流量增长,第一阶段当增长到一定程度时会遇到瓶颈,为解决瓶颈首先要修复第一阶段的问题,并在第二阶段时,借助方法论、机遇和平台的流量扶持等分别经过几次爬坡,达到预期效果。

1.投石问路,小试牛刀

2.差异化创新,四鸣惊人

三、从0到1启动新产品,快速实现用户增长的启ƿ示

在接下来的部分,申悦老师针对如何投石问路和差异化创新进行了详细的讲解,也分享了新产品如何从0到1快速实现用户增长。

囿于篇幅有限,想要观看完整视频的朋友可扫描下方二维码添加会员学习顾问@betty老师的微信,并备注“申悦”,即可获得观看链接。

四、本月直播预告

本次会员直播课程,申悦老师为大家详细讲解了0成本如何在1个月获客30万,新产品如何在鸿蒙生态下做增长?希望大家都能有所收获~&#25a0;

每周三/四晚上8点,起点课堂会员平台都会邀请一线的互联网产品、运营实战派专家,与大家分享最新的产品行业动态、运营玩法和干货知识。

每个月的会员直播都有月度主题,每周直播围绕月度主题展开。本月主题如下:

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